Kennisbank
Logwise Support > Help Desk > Kennisbank

Zoeken:


Browser cache verversen en leegmaken

Oplossing

Als er wijzigingen aangebracht worden aan de Logwise Webapp is het mogelijk dat je die niet meteen op je beeldscherm ziet. Dat ligt aan het zogenaamde ‘cache’ geheugen van je browser. Het is handig om de ‘cache’ te verversen zodat je alle wijzigingen ziet.

 

Cachegeheugen verversen

Over het algemeen werkt de volgende toetsencombinatie prima om het cachegeheugen te verversen in diverse browsers. Een cache refreshen is hetzelfde als cache weggooien. Je ziet daarna de wijzigingen die gedaan zijn.

  • Voor Windows typ je: Ctrl + F5
  • Voor Mac typ je: Command + Shift + R

Het is ook mogelijk een pagina te verversen zonder de cache weg te gooien. Dit doe je dan door alleen op F5 te drukken.

Cachegeheugen leegmaken

Help verversen niet? Leeg dan je cachegeheugen. De manier waarop je dit doet is afhankelijk van de browser en het besturingssysteem. We zetten ze voor je op een rijtje.

 

Microsoft Internet Explorer

  • Klik rechtsboven op het tandwiel icoon.
  • Ga naar de tab “beveiliging” en klik op “browsergeschiedenis verwijderen”.
  • Vink de optie “tijdelijke internetbestanden” aan.
  • Klik onderin op verwijderen.

De stappen 1 en 2 zijn ook uit te voeren door de toetsencombinatie Ctrl + Shift + Del.

Firefox

  • Klik linksboven op de knop met als tekst Firefox om het menu uit te klappen.
  • Ga met de muis op de pijl naast de tekst “geschiedenis” staan en kies in het uitklapmenu “recente geschiedenis wissen”.
  • Kies in het pop-up venster voor de te wissen tijdsperiode: Alles
  • Vink de optie “Cookies” en “Buffer” aan.
  • Klik linksonder op de knop “nu wissen”.

De stappen 1 en 2 zijn ook uit te voeren door de toetsencombinatie Ctrl + Shift + Del.

Google Chrome

  • Klik rechtsboven op het menu icoon. Dit is een icoontje met drie liggende streepjes boven elkaar. Klik in het uitklapmenu op “geschiedenis”.
  • Klik op de knop “browsergegevens wissen”.
  • Kies in de pop-up bij “de volgende items verwijderen van” de optie “het eerste gebruik”. En vink de optie “Cookies en andere site- en plug-in gegevens” aan.
  • Klik op de knop “browsergegevens wissen” onderaan de pop-up.

Stap 1 is ook uit te voeren door de toetsencombinatie Ctrl + H.

Safari

  • Klik linksboven op “Safari”.
  • Klik in het uitklapmenu op “voorkeuren”.
  • Klik in het pop-up menu op “privacy” en klik daar op “verwijder alle websitegegevens”.
  • Klik op “verwijder nu”.

De stappen 1 en 2 zijn ook uit te voeren door de toetsencombinatie Command + , (komma).

 

DNS Cache legen

Mocht het bovenstaande niet werken dan kun je ook de DNS cache op de PC legen. Zie hier voor ons andere artikel.

 
Was dit artikel bruikbaar? ja / nee
Artikel details
Artikel ID: 18
Categorie: Veel voorkomende vragen
Datum toegevoegd: 09/01/2019 19:44:03
Aantal bekeken: 332
Beoordeling (Stemmen): Artikel beoordeeld 3.7/5.0 (3)

 
« Ga terug

 
Powered by Help Desk Software HESK - brought to you by Help Desk Software SysAid